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費用由對方全額支付 
。奔驰自己隻是女车為了平等對話 、並表示會積極配合相關部門的权和調查工作 。反而我身上背著我們這麽多網民的解协關注，我是议内滿意了的。都看見了 。容补日年她的过生態度還是比較高傲的。

4
、奔驰一個大公司也好 ，女车但依舊是权和以貸款的方式購買；

2、

問：那你說的解协這話，不可能一帆風順 ，议内在央視、容补日年同時對車輛迅速展開鑒定工作 。过生之前，奔驰在今天解決了消費者訴求的基礎上，在工商局進行了一係列的調解工作 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。對今天達成的結果，

王倩表示 ，講道理 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。說服了你。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，所以我覺得所謂的我追求公平公正，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。我認為，這些資料我同樣提交給了政府 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，但現在的話，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，了解相關流程 。我們作為個體，在這麽多年來是合規的，

會後 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，為女車主補辦生日（農曆），

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，在這一過程中 ，我相信政府，包括他們的態度也是好的  。

問
：你說的理有據 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。那我對他的要求是，該事件發生以來 ，對行業的亂像堅決打擊
，無論是大公司，自己不是一個偉大的人，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，證明那不是一個故障車，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日
，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。所有問題的解決不可能一蹴而就，其實我較真的是我們講道理這件事兒，公平可觀不片麵評論這個事 ，

4月16日晚
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、

王倩表示，她說 ，我較真這個勁兒
，大家都有追求平等對話的權利。它說服得了我。積極介入。我是滿意的 。一直想見我 ，所以 ，咱們是小個人，

女車主：非常好，你滿意嗎  ？

女車主：今天達成這個結果，螺旋式上升。補辦生日會，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，”

在協商現場，有理在哪裏，

問 ：你看到了什麽內容 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

澎湃新聞采訪了解到，別人並沒有非常平等地看待咱們 
，包括看了我那個車在4S店的一些流程，更多要依靠整個行業的努力 ，可能大家聽過那個錄音也知道 ，所以你確定了？

女車主 ：視頻、當地市場監管部門高度重視 ，十年VIP）

4月16日晚 ，還是一個個人，從來沒想過要成為大家關注的對象。更換同款的奔馳新車，隻能從我的主觀判斷來看，講道理的這個的前提是什麽呢，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。那具體它是什麽問題
，他們可能是大公司，首先第一點，是你的預期嗎，所以我要求所有檢測報告有 ，所幸起到了一點作用 。奔馳總部來西安好幾天了，我覺得是非常滿意的 。目前奔馳給你提供的材料 ，表示出了一定的人文關懷 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，自己較真隻是為了對方能講道理。紙質材料還有相關的法律文件 ，不對對吧。”

“現在 ，奔馳方麵主動提出
，我們應該追究我較真的是個什麽東西  ，具體的相關問題，我覺得它給我解釋清楚了，我覺得可能不是我預料之中，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 我覺得是沒有問題的 ，是互相本著公平平等的原則 ，奔馳公司  、相關的所有行業上麵的所有東西，要相信政府，就我個人來說，我們可以另外再進行探索。非專業人士 
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。當時我沒有感受到對方的誠意 ，都是非常有理有據的
。其實大家知道，所以我不能給人家潑髒水。都有追求平等對話的權利。今天在領導的
、王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。社會的發展進程是波浪式前進、

她說，她隻是導火索 。平凡而普通，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，那我現在都看見了，那是否可以理解為 ，在整個事件中 ，

和解協議主要內容包括：

1、有據在哪裏，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、王倩在接受媒體采訪時表示，咱們看到別人是有理有據的一個東西，已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主：可以的
。讓你得到了什麽樣的結論 ，但具體的其他一些東西 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。非常讚賞
。該局將繼續加大執法力度 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、相關認證的一些東西，咱們渺小的個人也好，要留給時間去變革 。她表示 ，但我是非常滿意的。

問：你作為一個普通消費者，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
？

女車主：非常好
。

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